TYA は香港にて1998年に創立。数々のブランドの問題解決をお手伝いしてきたクリエイティブ・エージェンシーです。
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ヤクルトファンクラブ- CRM、コンテンツマーケティング
香港市場で50余年事業展開をしてきたヤクルトはほぼ100%の認知度を誇ります。多くの家庭の冷蔵庫には必ずと言っていいほどヤクルトが置かれているのではないでしょうか。また、ヤクルトTVCMはユーモアに溢れ、例年交換を持って受け止められています。その上でヤクルトファンクラブは、顧客やファンに様々なコンテンツを通じてインタラクティブなエンゲージメントを作る場所として用意されました。メンバーになることで、ファンクラブ内のコンテンツ（読み物、ゲーム、CMコーナー、クイズ）などにアクセスしポイントを獲得することができます。一定のポイントを貯めれば、特製ギフトと交換することができるというものです。「認知」だけにとどまらず「理解」、「好感」、「利用」、「支持」といった顧客の態度変容を促すマーケティングアセットです。初年度に8,000人以上の会員獲得に成功しました。TYAは企画、制作、コンテンツ作成、運用、評価のお手伝いをしています。
