「○○人が購入しました」「口コミ評価4.8点！」といったフレーズを目にしたことはありませんか？ こうした数字や評価を活用する「ソーシャルプルーフ（社会的証明）」は、現代のマーケティングにおいて非常に重要なテクニックの一つです。
マーケの種 7：ソーシャルプルーフを活用
香港図鑑(6)そごう
かつて銅鑼湾は、日本の百貨店が覇権を競い合う香港随一の商業地でした。大丸、松坂屋、そごう、三越といった名だたる百貨店が進出し、日本式のサービスと多彩な商品で香港の消費文化を牽引していました。その頃の銅鑼湾は、まさに「百貨店戦争」の舞台。 Continue reading “香港図鑑(6)そごう”
Seed of Marketing 6: Encouraging Repeat Purchases from Existing E-Shop Customers: The Right Timing
The timing of encouraging repeat purchases is a crucial marketing strategy that is often overlooked. After making a purchase, customers remain interested in the product or service for a certain period. Reminding them at the right moment—before their enthusiasm fades—can significantly boost repeat purchases and improve customer retention. Continue reading “Seed of Marketing 6: Encouraging Repeat Purchases from Existing E-Shop Customers: The Right Timing”
マーケの種6：Eショップの既存顧客に再購入を促すタイミング
再購入を促すタイミングは、マーケティング施策の中で意外と見落とされがちな重要なポイントです。人は購入後、しばらくの間その商品やサービスに対して興味を持ち続けます。その「熱」が冷めないうちに、適切なタイミングでリマインドを行うことが、再購入やリピート率の向上につながります。 Continue reading “マーケの種6：Eショップの既存顧客に再購入を促すタイミング”
マーケの種5：購入までの顧客行動を分析しよう
購買サイクルとは、消費者が商品やサービスを購入するまでのプロセスを段階的に示したもので、「認知」「理解」「好意」「検討」「購入」の5つのステップで構成されます。
香港図鑑4：通渠王
香港の街を歩いていると、電柱や壁、郵便受けの隅など、思わぬ場所に貼られている小さなスティッカーをよく目にしませんか？カラフルなデザインや大きな文字で電話番号が記載されているこれらのシール。最初は何だろうと思うかもしれませんが、実はこれ、香港特有の24時間対応の「緊急修理サービス」の広告なんです。
Seeds of Marketing (5): Analyzing Customer Behavior Leading to Purchase
The purchase cycle outlines the step-by-step process consumers go through before buying a product or service. It consists of five stages: awareness, understanding, preference, consideration, and purchase. This framework is crucial in marketing strategy, providing a structured way to analyze consumer psychology and behavior. Since each stage requires a different approach, identifying where challenges arise allows for the development of effective strategies. Continue reading “Seeds of Marketing (5): Analyzing Customer Behavior Leading to Purchase”
マーケの種4：広告の目的を明確にする
広告を出す際には、「この広告で何を達成したいのか」という目的を明確にすることが重要です。「認知拡大」「購入促進」「好感度向上」など、目的によって広告の内容や配信方法、ターゲット設定が大きく変わります。
香港図鑑3：強襲揚陸船・海南
香港島の西に位置するこの埠頭。かつては外国の軍用船が頻繁に停泊し、歴史の中で幾度となく国際的な動きの舞台となった場所です。そのような歴史ある埠頭に、先週久しぶりに停泊したのは、中国海軍の現代的な大型軍艦「海南」でした。 Continue reading “香港図鑑3：強襲揚陸船・海南”
Seeds of Marketing 4: Clarifying Advertising Objectives
When running an advertisement, it is crucial to define what you aim to achieve. Objectives such as brand awareness, purchase promotion, and favorability improvement significantly influence the ad’s content, distribution method, and target audience. However, many marketers express a desire to achieve all objectives simultaneously—expanding awareness, driving purchases, enhancing brand perception, and deepening customer understanding all at once. Continue reading “Seeds of Marketing 4: Clarifying Advertising Objectives”