商品のベネフィット：機能的価値とエモーショナル価値の両立
商品の魅力を伝える際、**「機能的価値」と「エモーショナル価値」**をバランスよく盛り込むことが鍵となります。機能的価値は商品の具体的な効果を示し、エモーショナル価値はその商品を使うことで得られる感情的な満足感や自己肯定感を引き出します。この両立により、顧客は理性と感情の両面から商品に惹かれるのです。
マーケの種 9：顧客にとってのベネフィット
香港図鑑(7)Merry X’mas & Happy New Year
あけましておめでとうございます🎍✨
（このポストは別メディアにて昨年クリスマス前に投稿したものを再掲しています）
香港のクリスマスディスプレイは、日本よりもなんと3週間ほど早く始まる印象です。11月の中旬には早くもイルミネーションが輝き始め、街中がクリスマスムードに包まれます🎄✨。「クリスマスはもう終わっただろう？」と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、香港ではその「余韻」がしばらく続くんです。
Seeds of Marketing 7: Leveraging Social Proof
Have you ever seen phrases like “○○ people have purchased this” or “Customer rating: 4.8 stars!”? Utilizing such numbers and ratings falls under the marketing technique known as “social proof,” which plays a crucial role in modern marketing. Continue reading “Seeds of Marketing 7: Leveraging Social Proof”
マーケの種 7：ソーシャルプルーフを活用
「○○人が購入しました」「口コミ評価4.8点！」といったフレーズを目にしたことはありませんか？ こうした数字や評価を活用する「ソーシャルプルーフ（社会的証明）」は、現代のマーケティングにおいて非常に重要なテクニックの一つです。
香港図鑑(6)そごう
かつて銅鑼湾は、日本の百貨店が覇権を競い合う香港随一の商業地でした。大丸、松坂屋、そごう、三越といった名だたる百貨店が進出し、日本式のサービスと多彩な商品で香港の消費文化を牽引していました。その頃の銅鑼湾は、まさに「百貨店戦争」の舞台。 Continue reading “香港図鑑(6)そごう”
Seed of Marketing 6: Encouraging Repeat Purchases from Existing E-Shop Customers: The Right Timing
The timing of encouraging repeat purchases is a crucial marketing strategy that is often overlooked. After making a purchase, customers remain interested in the product or service for a certain period. Reminding them at the right moment—before their enthusiasm fades—can significantly boost repeat purchases and improve customer retention. Continue reading “Seed of Marketing 6: Encouraging Repeat Purchases from Existing E-Shop Customers: The Right Timing”
マーケの種6：Eショップの既存顧客に再購入を促すタイミング
再購入を促すタイミングは、マーケティング施策の中で意外と見落とされがちな重要なポイントです。人は購入後、しばらくの間その商品やサービスに対して興味を持ち続けます。その「熱」が冷めないうちに、適切なタイミングでリマインドを行うことが、再購入やリピート率の向上につながります。 Continue reading “マーケの種6：Eショップの既存顧客に再購入を促すタイミング”
マーケの種5：購入までの顧客行動を分析しよう
購買サイクルとは、消費者が商品やサービスを購入するまでのプロセスを段階的に示したもので、「認知」「理解」「好意」「検討」「購入」の5つのステップで構成されます。
香港図鑑4：通渠王
香港の街を歩いていると、電柱や壁、郵便受けの隅など、思わぬ場所に貼られている小さなスティッカーをよく目にしませんか？カラフルなデザインや大きな文字で電話番号が記載されているこれらのシール。最初は何だろうと思うかもしれませんが、実はこれ、香港特有の24時間対応の「緊急修理サービス」の広告なんです。
Seeds of Marketing (5): Analyzing Customer Behavior Leading to Purchase
The purchase cycle outlines the step-by-step process consumers go through before buying a product or service. It consists of five stages: awareness, understanding, preference, consideration, and purchase. This framework is crucial in marketing strategy, providing a structured way to analyze consumer psychology and behavior. Since each stage requires a different approach, identifying where challenges arise allows for the development of effective strategies. Continue reading “Seeds of Marketing (5): Analyzing Customer Behavior Leading to Purchase”