The Secret Behind Amazon’s Recommendations
Have you ever noticed the “Recommended Products” that pop up on Amazon’s checkout page? 🛒✨ Believe it or not, this idea is inspired by the same concept as the impulse-buy items placed near supermarket checkout counters! It’s a classic strategy to encourage “add-on purchases,” but adapted for the online world. While the idea seems incredibly simple, the journey to its creation involves a fascinating story.
A Story That Began with Rejection 📖
The idea was initially proposed by an Amazon employee, but it was rejected by their manager, who reportedly said it “didn’t feel like Amazon.” 😅 Undeterred, the proposer decided to take advantage of Amazon’s internal culture of “not criticizing things that are already built.” They developed a prototype independently and tested it. Armed with real-world data from the trial, they were able to convince their manager to give it a green light. And just like that, “Recommended Products” was born! 🎉📊
At its core, this innovation aimed to solve the question: “How can we increase customer spending per transaction?” Much like how supermarket checkout counters use impulse-buy items, the same strategy was applied online. The result? A massive success! Today, “Recommended Products” is one of the key drivers of Amazon’s revenue.
The Same Principles Apply Everywhere 💡
Efforts to increase customer spending can be seen across many industries. For example, McDonald’s upselling strategy for “fries and drink upgrades” 🍟🥤, or cinemas offering “popcorn and drink combos” 🍿🎬, are all designed to make customers think, “Why not add just one more item?” Whether online or offline, the fundamental principles remain the same.
The Keys to Success: Data and Action 🔑
The success of Amazon’s “Recommended Products” lies in turning a simple idea into action and backing it up with data 📈✨. This is a prime example of how creating a convenient and seamless experience for customers can ultimately lead to higher sales.
Can You Create an “Add-On Purchase” Strategy?
Why not take a moment to think about whether your business can implement a system that encourages “add-on purchases”? 🛍️💡 Even small innovations could lead to significant results. What simple yet effective ideas can you bring to life today?
マーケの種 (20)「アマゾンのおすすめ」こうして誕生
実は…！
アマゾンの決済画面にひょっこり現れる「おすすめ商品」って見たことありますよね？🛒✨ 実はこれ、スーパーのレジ横商品と同じ発想なんです！「ついで買い」を狙う定番手法を、オンラインで再現したもの。驚くほどシンプルなアイデアですが、ここに至るまでにはちょっとしたドラマがあったとか。
否定から始まった「おすすめ」の物語📖
このアイデアを最初に提案した社員がいたのですが、当初上司からは「アマゾンらしくない」と否定されてしまったそうです😅。それでも諦めなかった提案者は、アマゾン社内の「作ってしまったものは批判しない」という文化を活用し、プロトタイプを独自に開発！これを実際に試運転し、得られたデータを元に上司を説得しました。こうして「おすすめ商品」が誕生したんです🎉📊。
元々の課題は「顧客単価をどう上げるか？」。スーパーのレジ横商品が「ついで買い」を狙うように、オンラインでも同じ戦略が有効だと考えたわけですね。結果は大成功！「おすすめ商品」は今やアマゾンの売上を支える重要な仕組みの一つになっています。
オンラインもオフラインも発想は同じ💡
顧客単価を上げる工夫は他の業界でも見られます。例えば、マクドナルドの「ポテトやドリンクのサイズアップ」🍟🥤、映画館の「ポップコーン＋ドリンクのセット」🍿🎬などがその一例。どれも「ついでにもう一つ買おうかな」と思わせる仕掛けです。オンラインでもオフラインでも、発想の根っこは共通しているんですね！
データと行動力が成功のカギ🔑
アマゾンの「おすすめ商品」の成功は、シンプルなアイデアを行動に移し、データで裏付けたことにあります📈✨。「お客様にとって便利な体験を作る」ことが、最終的に売上アップに繋がるという好例です。
あなたのビジネスでも「ついでに買いたくなる仕組み」が作れないか、一度考えてみてはいかがでしょうか？🛍️💡 小さな工夫が、大きな成果に繋がるかもしれませんよ！