— 可愛さの裏にある、観光戦略の課題
🐼 街に現れた2,500体のパンダたち
「かわいい〜！」と誰もが足を止めてしまう光景が、先月の香港の街中に広がっていました。
遊歩道、公園、ショッピングモールなど、あちこちに出現したのは、なんと2,500体のパンダの置物。高さはおよそ50cmほどで、ポーズも表情も微妙に違う。ひとつひとつが個性的で、見ていて飽きません。 Continue reading “【香港図鑑55】パンダエコノミー 🐼”
【香港図鑑55】パンダエコノミー 🐼
What Sustains Service Quality (3) – Seeds of Marketing No.52
What Does “Sustainable Service” Really Mean?
Japan’s service industry is globally recognized for its excellence in the “soft” aspects of hospitality—meticulous attention to detail, user-centered innovations, and the deeply rooted spirit of omotenashi (thoughtful hospitality). These qualities undeniably make Japanese service culture stand out on the world stage.
What Powers the Quality of Service? (2) — Seeds of Marketing, No. 51 —
Is Human Effort Truly Being Recognized?
In the previous post, I discussed how the quality of airport services is largely supported by the “human effort” behind the scenes ✈️🧳✨ But whether that effort is properly recognized and rewarded is another matter.
イカゲーム—香港でも広がる韓国ドラマブーム〜香港図鑑53
香港でも人気の『イカゲーム』
韓国発のNetflixドラマ『イカゲーム（Squid Game）』は、香港でも例外なく多くの人々を魅了しました。📺🎭 シーズン1が世界中で爆発的なヒットを記録し、香港のファンの間でも大きな話題に。街中では関連グッズが販売され、特にコンビニやポップアップストアなどで『イカゲーム』をモチーフにした商品を見かけることが増えました。
サービスの質を支えるもの②〜マーケの種51
「人的な努力」が評価されているか？
昨日は、日本の空港のサービスについて、「人的な努力」が大きな役割を果たしているという話をしました
でも、その努力が正当に評価されているかどうかは、また別の問題です。
What Powers the Quality of Service? (1) — Seeds of Marketing, No. 50 —
Where Does the “Difference” in Airport Experience Come From?
Have you ever arrived at an overseas airport, hoping to finally relax after a long flight, only to find yourself waiting endlessly for your checked luggage? 
Crowds gather around the baggage carousel, eyes fixed on the conveyor belt. Bags emerge slowly — and inexplicably out of order — adding to everyone’s frustration.
雑誌スタンド—香港の街角を彩る小さな商店〜香港図鑑52
香港ならではの風景—街角の雑誌スタンド
香港の街を歩いていると、通りの一角に小さな雑誌スタンド（新聞スタンド）が並んでいるのを見かけることがあります。🚏📚 これらのスタンドは、地元の人々だけでなく観光客にも親しまれ、香港の街並みを象徴する存在の一つとなっています。
サービスの質を支えるもの①〜マーケの種50
海外の空港で感じる「差」はどこから生まれるのか？
海外の空港に到着し、ようやく旅の疲れを癒そうと思った矢先、預け入れ荷物の受け取りに思いのほか時間がかかり、イライラした経験はありませんか？🧳💨 ベルトコンベアの前でじりじりと待ち続ける人々。なかなか出てこないスーツケース。ようやく荷物が流れてきたと思ったら、なぜか順番がバラバラで、探し出すのにも一苦労…。
Can Designers Really Do It All? (Part 4) ~ Seeds of Marketing 49
The Future of Design Management
“Is it the non-designer’s fault for not understanding design, or the designer’s fault for not explaining it well enough?”
It’s a question that sometimes comes up when communication breaks down during a project. But pointing fingers rarely solves the issue. Instead, what can truly move a project forward is having someone who can bridge the gap—someone who understands both sides and helps align their perspectives.
銅鑼湾再開発？—変わりゆく香港の商業地〜香港図鑑51
老朽化する銅鑼湾の建物
香港最大の商業地の一つ、コーズウェイベイ（銅鑼湾）。高級ブランド店や大型ショッピングモール、活気あるストリートがひしめき合うこのエリアには、多くの老朽化した建物も点在しています。
その中の一棟が、波斯富街（Percival Street）、羅素街（Russell Street）、利園道（Lee Garden Road）の交差点に位置する建物です。築50年以上とされ、長年にわたり商業活動の中心地の一角を担ってきました。しかし、老朽化が進み、再開発の話が浮上しています。