マーケの種137:URLとIRL④

ナイキ・ランクラブなどのリアルイベントを象徴する、スニーカーを履いて一斉に走り出すランナーたちの足元
ナイキ・ランクラブなどのリアルイベントを象徴する、スニーカーを履いて一斉に走り出すランナーたちの足元

― デジタルとリアルを融合させるブランド戦略 ―

デジタル施策が進化し続ける一方で、企業はあらためてリアルな体験の重要性を再認識しています。URLが情報の入口として機能することは確かですが、**顧客の心を動かすのは「実際に体験した瞬間」**であることを、多くのブランドが理解し始めているのです。

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[Marketing Seed 136: URL and IRL (3)]

An illuminated Starbucks Coffee store sign glowing at night
An illuminated Starbucks Coffee store sign glowing at night

— The Interaction Between Online and Offline —

URL and IRL are not in an opposing relationship; they are entities that mutually influence each other. If either one is missing, the brand’s value cannot be fully conveyed.

For example, imagine a certain restaurant goes viral on social media. Stylish photos and comments like “Absolutely delicious!” flood timelines, and the number of people following the URL to visit the official page spikes.

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マーケの種136:URLとIRL③

夜に光り輝くスターバックスコーヒー(STARBUCKS COFFEE)の店舗看板
夜に光り輝くスターバックスコーヒー(STARBUCKS COFFEE)の店舗看板

― 相互作用するオンラインとオフライン ―

URLとIRLは対立する関係ではなく、相互に影響を及ぼし合う存在です。どちらか片方が欠けてしまえば、ブランドの価値は十分に伝わりません。

例えば、ある飲食店がSNS上で話題になったとしましょう。おしゃれな写真や「絶品!」というコメントがタイムラインを賑わせ、URLを辿って公式ページを訪れる人が一気に増えます。しかし実際に訪れた客が「味は普通」「店員の対応が悪い」と感じれば、その期待はあっという間に裏切られてしまい、評判は一瞬で崩れるのです。

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[Marketing Seed 134: URL and IRL (1)]

A monitor screen displaying HTML code that makes up URLs and sign-up buttons
A monitor screen displaying HTML code that makes up URLs and sign-up buttons

— The Role of the “Entrance” Connecting Digital and Reality —

A URL (Uniform Resource Locator) indicates the location of information on the internet. It is, so to speak, like an “address” or “coordinates.” We are now in an era where it is difficult even to reach specific information or services without a URL. In fact, it is said that there are over 2 billion websites in the world (as of 2023), and URLs are indispensable for finding our destinations among them.

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マーケの種134:URLとIRL①デジタルと現実を繋ぐ体験価値

サインアップボタンやURLを構成するHTMLコードが映し出されたモニター画面
サインアップボタンやURLを構成するHTMLコードが映し出されたモニター画面

― デジタルと現実をつなぐ「入口」の役割 ―

URL(Uniform Resource Locator)とは、インターネット上で情報の所在地を示すもの。いわば「住所」や「座標」のような存在です。今やURLがなければ、私たちは特定の情報やサービスにたどり着くことすら難しい時代になりました。実際、世界には20億以上のウェブサイトが存在するといわれ(2023年時点)、その中で目的地を見つけるためにURLは欠かせません。

しかし、URLが人々にとって意味を持つのは、あくまで現実世界(IRL: In Real Life)の文脈があるからこそです。 参考記事:Intermnet Live Stats “Total number of Websites”

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