マーケの種134:URLとIRL①デジタルと現実を繋ぐ体験価値

サインアップボタンやURLを構成するHTMLコードが映し出されたモニター画面

― デジタルと現実をつなぐ「入口」の役割 ―

URL(Uniform Resource Locator)とは、インターネット上で情報の所在地を示すもの。いわば「住所」や「座標」のような存在です。今やURLがなければ、私たちは特定の情報やサービスにたどり着くことすら難しい時代になりました。実際、世界には20億以上のウェブサイトが存在するといわれ(2023年時点)、その中で目的地を見つけるためにURLは欠かせません。

しかし、URLが人々にとって意味を持つのは、あくまで現実世界(IRL: In Real Life)の文脈があるからこそです。 参考記事:Intermnet Live Stats “Total number of Websites”

URLは「体験の入口」

例えば、あるカフェの公式サイトに「こだわりのコーヒー豆を使用」と書かれているとします。文字だけで見れば、どこにでもある情報のひとつに過ぎません。

ところが、そのカフェに実際に足を運び、香り高いコーヒーを味わい、バリスタから豆の産地や焙煎への思いを直接聞いた人にとってはどうでしょう?そのURLは単なるリンクではなく、自分が体験した魅力に再びアクセスするための入口になっているのです。☕✨

記号と価値の違い

結局のところ、URLはあくまで「場所を示す記号」に過ぎません。本当の価値は、その場所に何があり、どんな体験が待っているかにかかっています。

URL=情報の座標

IRL=実際の体験、感情、記憶

マーケの本質=URLとIRLを結びつけること

つまり、デジタルは入口であり、価値はリアルにあるということです。

デジタルとリアルを掛け合わせるマーケティング

だからこそ、デジタルマーケティングにおいても欠かせないのは、リアルな体験の積み重ね。広告やリンクだけでは人の心は動かず、実際に「体験してよかった」「また行きたい」と思わせる出来事が伴って初めて、URLは意味を持ち始めます。

ある調査では、消費者の**約70%が「体験を通じてブランドに愛着を持つ」**と答えています。つまり、URLをいくら増やしても、裏側に体験がなければ記憶には残らないのです。😊 参考記事:Forbs日本”体験型マーケティングの誤解:予算をかけても心に響かないイベントの本質”

まとめ

URLは記号、IRLは現実。そしてマーケティングは、この二つをどう結びつけるかにかかっています。次回は、この関係をさらに掘り下げ、「どのようにしてURLをIRLとリンクさせるか」について考えていきます。👉(続) マーケの種シリーズ。こちらもいかがですか?→【広告成功の鍵は「具体×抽象」のバランス①〜マーケの種53