マーケの種137:URLとIRL④

ナイキ・ランクラブなどのリアルイベントを象徴する、スニーカーを履いて一斉に走り出すランナーたちの足元
ナイキ・ランクラブなどのリアルイベントを象徴する、スニーカーを履いて一斉に走り出すランナーたちの足元

― デジタルとリアルを融合させるブランド戦略 ―

デジタル施策が進化し続ける一方で、企業はあらためてリアルな体験の重要性を再認識しています。URLが情報の入口として機能することは確かですが、**顧客の心を動かすのは「実際に体験した瞬間」**であることを、多くのブランドが理解し始めているのです。

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マーケの種136:URLとIRL③

夜に光り輝くスターバックスコーヒー(STARBUCKS COFFEE)の店舗看板
夜に光り輝くスターバックスコーヒー(STARBUCKS COFFEE)の店舗看板

― 相互作用するオンラインとオフライン ―

URLとIRLは対立する関係ではなく、相互に影響を及ぼし合う存在です。どちらか片方が欠けてしまえば、ブランドの価値は十分に伝わりません。

例えば、ある飲食店がSNS上で話題になったとしましょう。おしゃれな写真や「絶品!」というコメントがタイムラインを賑わせ、URLを辿って公式ページを訪れる人が一気に増えます。しかし実際に訪れた客が「味は普通」「店員の対応が悪い」と感じれば、その期待はあっという間に裏切られてしまい、評判は一瞬で崩れるのです。

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【マーケの種135:URLとIRL②】

「Fuck reality」と書かれたテープで口を塞がれ、白い小花を顔にあしらった女性のポートレート

― 技術を超えて文化をつくる ―

URL(Uniform Resource Locator)は、単なる技術的な仕組みにとどまらず、文化そのものを形づくる要素になりました。 インターネットが普及し始めた1990年代、URLは新たな情報の入り口として機能し、人々の知識の広がりを大きく加速させます。1993年には世界のウェブサイト数はたった130件程度でしたが、2000年には約1700万件に急増。物理的な国境を越え、URLを辿ることで人々は新しい世界に触れました。 Continue reading “【マーケの種135:URLとIRL②】”

マーケの種134:URLとIRL①デジタルと現実を繋ぐ体験価値

サインアップボタンやURLを構成するHTMLコードが映し出されたモニター画面
サインアップボタンやURLを構成するHTMLコードが映し出されたモニター画面

― デジタルと現実をつなぐ「入口」の役割 ―

URL(Uniform Resource Locator)とは、インターネット上で情報の所在地を示すもの。いわば「住所」や「座標」のような存在です。今やURLがなければ、私たちは特定の情報やサービスにたどり着くことすら難しい時代になりました。実際、世界には20億以上のウェブサイトが存在するといわれ(2023年時点)、その中で目的地を見つけるためにURLは欠かせません。

しかし、URLが人々にとって意味を持つのは、あくまで現実世界(IRL: In Real Life)の文脈があるからこそです。 参考記事:Intermnet Live Stats “Total number of Websites”

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【マーケの種133:先進と後進が共存する日本?⑦】

日本の技術力とグローバルなブランド価値を象徴する、夕日を背景にしたトヨタのSUV(4Runner)の正面写真。
日本の技術力とグローバルなブランド価値を象徴する、夕日を背景にしたトヨタのSUV(4Runner)の正面写真。

🏯 マーケティングは「日本の未来を形作る武器」

マーケティングは、単なる販促のための道具ではありません。それは企業の成長を後押しし、文化を進化させ、国家の競争力を高めるための中核的戦略です。そして今、その重要性は日本の未来を左右する段階にまで高まっています😊。どれほど技術や品質が優れていても、それを適切に伝え、適正な価値で売る力がなければ、世界市場での成功は難しい時代に突入しています。

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【マーケの種132:先進と後進が共存する日本?⑥】

青い背景の前で、世界地図の輪郭が描かれた紙を両手で持つ女性のポートレート。国際市場での戦略的なアプローチを表現。
青い背景の前で、世界地図の輪郭が描かれた紙を両手で持つ女性のポートレート。国際市場での戦略的なアプローチを表現。

🌏 「誠実さ」だけでは勝てない国際市場、日本に必要な“したたかさ”

日本は世界に誇る技術力と品質を持ち、自動車・精密機器・アニメ文化など、多くの分野で高い評価を得ています😊。しかし現状、世界市場でその価値を適正に評価させ、影響力を拡大する力は十分に発揮できていません。背景には、国際社会の競争環境を過小評価し、「誠実さや品質だけで勝負できる」という思い込みがあるのではないでしょうか。
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【マーケの種131:先進と後進が共存する日本?⑤】

「驚安の殿堂」の看板を掲げる日本のディスカウントストア(ドン・キホーテ)の店舗外観を歩く人
「驚安の殿堂」の看板を掲げる日本のディスカウントストア(ドン・キホーテ)の店舗外観を歩く人

🚀 技術力だけでは勝てない時代、「売る力」を経営の柱に

日本企業は世界に誇る技術力と品質を持っています。自動車、精密機械、電子部品、食品加工など、国際的に評価される分野は数多く存在します😊。しかし、その一方で、マーケティングやブランディングの軽視が国際市場での競争力低下を招いているのではないでしょうか。

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【マーケの種130:先進と後進が共存する日本?④】

木製のフロントデスクに置かれたクラシックなホテルのレセプションベルとプレート
木製のフロントデスクに置かれたクラシックなホテルのレセプションベルとプレート

☕ 世界最高水準のホスピタリティと、その代償

日本のサービス業は、世界でも群を抜くホスピタリティで知られています。ホテル、飲食、交通、小売——その丁寧さやきめ細やかさは、訪日外国人からも「世界一」と称されるほどです😊。しかし、その美徳の裏側で進行しているのが、「過剰なサービス提供」による利益率の低下です。
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【マーケの種129:先進と後進が共存する日本?③】

赤いLEDライトが規則的に並んで発光している、デジタルデータやテクノロジーを象徴するマトリックス風の画像

📊 デジタル活用の遅れがもたらす“静かな衰退”

日本の製造業やサービス業は、今も世界から高品質の代名詞として評価されています。しかし、その裏で進行しているのがデジタル活用の遅れ。国内市場の停滞と国際競争力の低下は、この遅れと無関係ではありません。

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【マーケの種128:先進と後進が共存する日本?②】

白いファーの上に並べられた、ドルチェ&ガッバーナやゲランなどの欧州高級ラグジュアリーブランドの香水瓶
白いファーの上に並べられた、ドルチェ&ガッバーナやゲランなどの欧州高級ラグジュアリーブランドの香水瓶
 

💡 「良いものを作れば売れる」の限界と、価値を高めて売る文化

日本企業は長年、**「良いものを作れば自然に売れる」**という信念のもと、製品の品質向上に膨大な時間とコストを投じてきました。確かに、精密さや耐久性では世界のトップクラス。しかし、世界市場が求めるのは“価値を最大化し高く売る”戦略です。

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