Day: August 12, 2021

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Yakult FunClub – Customer Relationship Marketing

TYA於1998年成立，是香港領先的一流創意代理商之一。

Yakult FunClub – Customer Relationship Marketing

在香港市場經營了50多年的益力多幾乎可稱為人人皆知。相信在眾多家庭的冰箱中都放有益力多吧。益力多的電視廣告充滿幽默感，每年都廣受大眾接受。在此之上的Yakult Fun Club 則為顧客跟粉絲提供了互動的平台。只要成為會員便可瀏覽Fun Club的不同內容（文章、遊戲、廣告、小測驗等）並獲得積分。當累積一定積分便可換取各種特製禮品。這是一個鼓勵顧客不止步於「認知」，進一步「理解」、「喜歡」、「使用」和「支持」品牌的市場資產。第一年便成功獲得了8000人亦上的會員。這次TYA負責了策劃、製作、內容製作、營運、評價的部分。
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ヤクルトファンクラブ- CRM、コンテンツマーケティング

TYA は香港にて1998年に創立。数々のブランドの問題解決をお手伝いしてきたクリエイティブ・エージェンシーです。

ヤクルトファンクラブ- CRM、コンテンツマーケティング

香港市場で50余年事業展開をしてきたヤクルトはほぼ100%の認知度を誇ります。多くの家庭の冷蔵庫には必ずと言っていいほどヤクルトが置かれているのではないでしょうか。また、ヤクルトTVCMはユーモアに溢れ、例年交換を持って受け止められています。その上でヤクルトファンクラブは、顧客やファンに様々なコンテンツを通じてインタラクティブなエンゲージメントを作る場所として用意されました。メンバーになることで、ファンクラブ内のコンテンツ（読み物、ゲーム、CMコーナー、クイズ）などにアクセスしポイントを獲得することができます。一定のポイントを貯めれば、特製ギフトと交換することができるというものです。「認知」だけにとどまらず「理解」、「好感」、「利用」、「支持」といった顧客の態度変容を促すマーケティングアセットです。初年度に8,000人以上の会員獲得に成功しました。TYAは企画、制作、コンテンツ作成、運用、評価のお手伝いをしています。
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Yakult FunClub – Customer Relationship Marketing

Yakult FunClub – Customer Relationship Marketing

Yakult Fun Club is a hub for converting all the Yakult advertising communications into connection. User engagement occurs in this platform via interaction and participation. The fun club connects with the customers, encourage them to change their attitudes through middle and bottom marketing funnels including “Consideration”, “Preference”, “Usage” and “Advocacy”. This campaign has successfully recruited over 8,000 members in the first year!