
【マーケの種44】ファネル活用術 (3)
市場での経験や認知が浅いブランドや商品にとって、「ミドルファネル」への注力は特に重要です。多くの消費者は、いきなり購入を決断するのではなく、まず興味を持ち、比較・検討を経てから最終的なアクションを起こします。この段階での適切なアプローチがなければ、せっかく認知を獲得しても、購買に至る前に顧客を失ってしまう可能性が高くなります。
市場での経験や認知が浅いブランドや商品にとって、「ミドルファネル」への注力は特に重要です。多くの消費者は、いきなり購入を決断するのではなく、まず興味を持ち、比較・検討を経てから最終的なアクションを起こします。この段階での適切なアプローチがなければ、せっかく認知を獲得しても、購買に至る前に顧客を失ってしまう可能性が高くなります。
For brands and products with limited market presence or low brand recognition, focusing on the “middle funnel” is especially crucial. Most consumers don’t make purchasing
自転車はいい 風を切って走るのは気持ちがいいし、ちょっとした移動にも便利だ。ペダルを踏み込むたびに、自由になったような気分になる。しかし、香港の街中では全く使えない。道は狭すぎるし、人も多すぎる。ちょっと気を抜けば、三人や四人くらいは簡単に引っ掛けてしまいそうだ。
The “middle funnel” refers to the crucial stages where customers develop “interest” and engage in “consideration. “Strengthening this part of the journey significantly increases the
「ミドルファネル」は、顧客が「興味」を持ち、「比較・検討」を行う大切な段階です。この部分を丁寧に強化することで、見込み顧客がスムーズに購買へ進む確率が大きく高まります。しかし、ここを軽視してしまうと、せっかく獲得した認知が購買につながらず、大きな機会損失を招く恐れもあります。では、興味を引き、比較を促すためには、どのような具体的施策が効果的なのでしょうか?
香港の中心部には、50〜60年前に建てられた5階建てほどの古い建物が今も数多く残っています。時代の流れとともに、街の景観は大きく変わりつつありますが、こうした建物は依然として街の一部として機能しています。かつては住居として使われていたのかもしれませんが、現在ではエステ、ネイルサロン、マッサージ店などの小規模な個人経営の店舗がひっそりと営業を続けています。
In the field of marketing, the concept of the “funnel” is frequently used. This framework illustrates the customer journey — from becoming aware of a
マーケティングの世界でよく使われる「ファネル」という考え方。これは、顧客が商品やサービスを知り、興味を持ち、比較・検討を経て最終的な行動(購買など)に至るまでの流れを示したものです。一般的に、**「認知」「興味」「比較・検討」「行動」**という4つのステージに分けられ、それぞれの段階で適切なアプローチを取ることが成功の鍵となります。
香港には、約100万人もの人が、総数500以上の教会に所属していると言われています。これは、およそ7人に1人が何らかの形で教会とつながりを持っている計算になります。この数字を聞くと、意外に思う方も多いかもしれません。特に、日本の都市部ではキリスト教徒の割合が比較的少ないため、香港のように信者の多い都市という印象はあまりないかもしれません。しかし、香港の街を歩くと、確かに至るところに教会が存在していることに気づきます。
― 井戸を掘った人を、ちゃんと覚えていますか? 成果の裏にある“見えない努力” 新しいビジネスや商品を市場に出すまでには、実に多くの過程があります。 入念な市場リサーチ パートナー候補との信頼構築 複雑な価格交渉 ローカル施策とのすり合わせ 現場での実行やトラブル対応 フィードバックの収集と改善提案
🖥️紙ものが得意なデザイナーに、WEBサイトやアプリのUIデザインをお願いしてみたら、なんだか使いづらい画面に仕上がってしまった…というケース、実はよくあります。逆も然りで、UI/UXに精通したデザイナーが作った広告ビジュアルが、どこか無機質で「伝えたい温度感が出てこない」ということも。どちらも“デザイン”ではあるのですが、求められるスキルや思考のプロセスがまったく違うんですね。
天文台の仕事は大変だ。予報が当たれば当たり前で誰も褒めない。外れればボロカスに叩かれる。特に香港天文台は、年に数回襲来する台風の警報で、社会に混乱をもたらさないよう細心の注意を払わなければならない。
🌟 “A designer can design anything,” — have you ever thought that? It’s a surprisingly common assumption. Take illustration, for example. It often gets lumped
🌟「デザイナーなら何でもデザインできる」と思っていませんか?これは、実はとてもよくある誤解です。 たとえば「イラスト」。これも“デザイン”の一部だと思われがちですが、実際にはまったく別の専門領域です。イラストが描けるデザイナーはいますが、それが得意かどうか、どんなスタイルが描けるのかは人によって大きく異なります。グラフィックが専門の人もいれば、UIを得意とする人もいます。つまり、“デザイナー”という肩書きの中にも、さまざまな専門分野があるのです。
香港の地下鉄(MTR)では、次の駅が近づくと、車内にアナウンスが流れます。 まず広東語、続いて英語、そして今では北京語も加わり、合計3言語で案内されるのが標準スタイルです。
マーケティングファネルのすべてのステージを意識することが、成果を出すための鍵です。 「認知」「興味」「比較・検討」「行動」――この4つの段階のどれか一つに偏るのではなく、全体をバランスよくカバーした戦略設計が、長期的な成長につながります。